◎ 实行万江三个提升，创造辉煌供暖事业

一、提升对行业的信心

近年来，国家密集出台多项政策支持地热能的开发利用，把开展地热产业提升到战略层面来规划和推进。在11月27-28日，举行的“2018中国地热国际论坛暨地热资源利用国际工程科技高端论坛”上，33位院士为地热站台发声。我国地热能整体开发利用规模稳居世界前列，地热能供暖面积保持世界首位，我国已经迎来地热能开发利用的“黄金时代”，未来开展潜力巨大，大家一定要提升对行业的信心。

二、要提升全体员工的个人能力

地热能行业开展日新月异，行业正在更新迭代向前开展，时时刻刻都有着新的概念和新的应用技术出现，而我们对行业的基础知识和业务拓展能力都或多或少有着理论上的欠缺或是应用上的不足，这就要求我们保持求知若渴的心态，不断的学习新的知识，提升自己的能力来处理工作中的难题。

三、要提升客户服务质量

作为集中供暖的服务商，我们一定要以客户为中心，保证供暖质量，为用户给予温暖舒适的暖气的同时，也为用户给予贴心周到的服务，想用户之所想，急用户之所急。在用户中创造良好的口碑，树立我们企业良好的形象。

◎ 立即行动，高效工作方法分享

◎ 鹿邑万江:合作研讨，共同为鹿邑百姓谋福祉

12月4日下午，在总经理段世杰的安排部署下，办公室主任许丹来到博德世纪广场销售中心，为该楼盘置业顾问培训讲解地热能集中供热的优势。顺利获得供热原理讲解，价格对比分析，重点问题解答，让置业顾问更详细的分析了清洁能源地热能能为老百姓带来的好处。在今后的销售过程中可以更好的为购房者实行讲解。现在，居民对于暖气的需求越来越强烈，暖气已成为房地产销售中的一大卖点。为百姓给予清洁能源供暖，是万江不变的责任，有梦想、有担当的万江人，愿意为此奋斗终生！

◎ 政策品推中心共同学习《毛主席语录》

周五下午，政策研究中心、品牌推广中心组织全体成员学习《毛主席语录》“战争与和平”章节。顺利获得学习，大家认识到，和平是人民的追求，战争是实现和平的手段。如今，安逸、自由是我们的追求，但是我们也要顺利获得奋斗获取。在奋斗中不断的提升自我，在奋斗中实现人生价值，在人生价值不断得到体现中实现追求。

◎ 大雪：筑一处暖屋，等一场雪来！

今天，12月7日 12:25:48，迎来了今年的大雪节气。这是二十四节气中第21个节气，也是冬天的第三个节气。“小雪封地，大雪封河”，大雪后，天气会更冷。前两天一场雨夹雪让气温直接降到了零度以下，今后降雪的可能性更大了。不要怕冷哦，万江供热为你带来温暖舒适的暖气，筑一座暖屋，等一场雪来！

◎ 特别关注 | 加快地热能利用，建设供暖“无烟城”

◎ 问：冬季供暖入户的水温控制在多少度合适？入户能自己调节室温吗？

答：入户水温控制在40-45℃，回水35-40℃，大流量小温差，确保室内温暖达到20℃。每个住户都安装有集分水器，用户可以根据实际需要调整流量，控制室温。

◎ 《毛主席语录》优秀读后感分享@财务管理中心王保红

毛主席语录<正确处理人民内部矛盾>读后感

  ——打造优秀管理团队

本篇章主要讲了什么是人民内部矛盾，什么是敌我之间的矛盾？如何正确认识敌我之间和人民内部之间的矛盾？如何处理他们之间的矛盾？

对矛盾的认识，我们必须承认矛盾是必然存在的，矛盾有助于了事物向前开展。世界上不存在完全相同的两片树叶也不存在思想完全相同的两个人。对于不同教育背景、不同生长阅历、不同思想意识的个体，必然会出现对事物的不同识知。有不同就会有矛盾，那么在企业的经营中如何正确处理好员工之间，部门之间，竞争对手之间的各种矛盾，如何打造一支优秀的管理团队呢？

顺利获得对矛盾的认识和分析使我们发现，在团队的建设过种中要允许个体差异的存在，但也要顺利获得各种方式争取求大同存小异。

1、目标趋同：第一时间要建立团队目标，明确工作方向、个人开展方向。做到有目的、有计划、有实施、有跟踪、有沟通、有结果、有反馈。

2、价值观趋同：培训对于团队目标的执行有不可替代的作用，培训的课题应包含：企业文化、思想道德、专业技能、工作方法、有效沟通、时间价值、执行力等全方位的价值观趋同培训。

3、管理流程保证：针对目标导向和价值观趋同，建立相应的制度、标准、流程，让整个团队有法可依。

4、绩效承诺：为了保证目标、价值观、管理流程的实现，大家需要共同做出承诺。承诺可以顺利获得签订目标责任书的方法来实现，对于目标责任书的内容可包含：经济指标、管理指标、文化指标等相应的指标要求。

5、绩效评价：最后顺利获得绩效评价来检验目标的落实情况，奖优惩劣，达到整个团队价值观的相对趋同。

顺利获得正确处理人民内部矛盾的学习，让我们认识到矛盾的必然性，并顺利获得正确认识和有效引导，顺利获得一系列方式方法，打造一支优秀的、团结一致、目标明确、追求卓越、合作共赢的管理团队。